Remarque : cette fonctionnalité est pour ZCS Network Edition uniquement et est disponible uniquement dans le client Web avancé.
Si vous avez l'onglet Voix dans votre compte, votre compte a été intégré avec votre fournisseur de communication unifiée de l'entreprise. Les options que vous pourriez avoir comprennent :
Les caractéristiques de service vocal comprennent :
·La messagerie vocale visuelle est considérée à partir de l'onglet Voix. Vous pouvez ainsi facilement visualiser et écouter vos messages vocaux, et visualiser des détails tels que nom de l'appelant, les détails de temps, et la longueur du message. Vous pouvez rappeler la personne qui a laissé le message, transférer ou répondre à un message par e-mail, enregistrer ou supprimer le message, et sélectionner comment être averti d'un nouveau message vocal. Les formats audio supportés comprennent WAV et MP3.
·Cliquer pour appeler vous permet de faire un appel téléphonique à partir de votre compte. Mettez en surbrillance et cliquer sur n'importe quel numéro de téléphone que vous souhaitez composer, ou sélectionner un contact avec un numéro de téléphone enregistré dans les informations du contact. L'appel est alors ponté à partir de votre téléphone physique ou doux au destinataire. Vous pouvez avoir plus d'un téléphone configuré, vous pouvez avoir un téléphone par défaut, ou sélectionner un téléphone à utiliser avant de passer un appel. Cliquer pour appeler élimine l'utilisation de clavier sur un téléphone.
·La présence fournit en temps réel la notification de la disponibilité des utilisateurs, par exemple si le destinataire est disponible, absent, occupé, ou a demandé de ne pas être dérangé.
Configuration de la connexion du service vocal
Lorsque vous utilisez la fonction de service vocal, vous devez effectuer une configuration initiale pour configurer votre compte voix et établir une connexion. Après que votre fonction vocale est configurée, elle est automatiquement activée à chaque fois que vous vous connectez à votre compte. Le seul moment où vous devez reconfigurer votre service vocal, est si vos informations de connexion changent.
Pré-requis
Votre administrateur de système vous donnera ce qui suit.
Nom d'utilisateur vocal (ce qui est votre nom d'affichage)
Numéro enregistré (qui est le numéro de téléphone que vous utilisez pour faire et recevoir des appels).
(Les clients Cisco seulement) L'application client Cisco Jabber.
Accès au service vocal
(Les clients Cisco uniquement) Installez et connectez-vous à Cisco Jabber Client. Votre administrateur de système peut vous aider avec la configuration de ce client téléphone logiciel à utiliser avec votre compte.
Connectez-vous à votre compte.
Aller à la page Voix pour utiliser le service vocal.